Les consommateurs disposent du droit de rétractation suivant.

Droit de rétractation : Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (LES MEILLEURS BOIS, département : 2475 Route de Fumay 08230 Gué-d’Hossus (France), e-mail : contact@lesmeilleursbois.com, téléphone : +33 7 80 93 04 24 ) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail est envoyé) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous résiliez ce contrat, nous conserverons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons standard). livraison) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise.

Vous êtes seul responsable de toute diminution de valeur du bien résultant de tout traitement autre que celui nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Ce qui suit s’applique aux marchandises qui ne peuvent pas être retournées normalement par la poste en raison de leur nature et qui sont marquées « marchandises encombrantes » sur la facture : Nous accepterons les marchandises.

Pour toutes les autres marchandises, les dispositions suivantes s’appliquent : Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi de la marchandise, selon la première éventualité. Vous devez restituer les marchandises à owo empire immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous retournez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants.

Contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration expirerait rapidement.
Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Contrats de livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été indissociablement mélangées à d’autres marchandises après la livraison.
Contrats de livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans des conteneurs scellés si le sceau a été brisé après la livraison.
Contrats de fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
Remboursement des retours

Quand recevrai-je mon remboursement pour le retour des produits ?

Une fois que nous recevrons vos articles, le remboursement sera immédiatement initié. Le traitement de votre remboursement dépend de votre mode de paiement d’origine.

Si vous avez payé via un autre processeur de paiement (par exemple Paypal), les remboursements seront traités conformément à la politique de ce fournisseur. Veuillez vérifier auprès du fournisseur de paiement que vous utilisez pour savoir quand le crédit sera crédité sur votre compte.
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